শর্তাবলী

77fdc-এ স্বাগতম। এই শর্তাবলী 77fdc ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, গেম, বেটিং মার্কেট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ব্যবহার পরিচালনা করে। এগুলি আপনার (ব্যবহারকারীর) এবং 77fdc-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

১. যোগ্যতা ও বয়সের প্রয়োজনীয়তা

77fdc প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার এবং ব্যবহার কঠোরভাবে সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিচের সমস্ত মানদণ্ড পূরণ করেন। 77fdc বাংলাদেশ বাজারের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে ন্যূনতম ২১ বছর বয়সের প্রয়োজনীয়তা প্রয়োগ করে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)।
• আপনাকে এমন একটি দেশের বাসিন্দা হতে হবে বা সেখানে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধিত বা কোনো জুয়া নিষেধাজ্ঞা তালিকায় থাকতে পারবেন না।
• আপনাকে সঠিক, সত্যিকারের নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সেগুলি সর্বদা আপ-টু-ডেট রাখতে হবে।

77fdc যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং যাচাইয়ের জন্য তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

77fdc-এর সমস্ত সেবা অ্যাক্সেস করতে — যার মধ্যে বাজি রাখা, ক্যাসিনো গেম খেলা এবং উত্তোলন করা অন্তর্ভুক্ত — আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

KYC ও ডকুমেন্ট যাচাইকরণ

নিরাপত্তা ও ন্যায্য খেলার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে, 77fdc একটি গ্রাহক পরিচিতি যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উত্তোলন অনুমোদনের আগে আপনাকে নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট জমা দিতে বলা হতে পারে:

• সরকার কর্তৃক প্রদত্ত ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, গত তিন মাসের মধ্যে তারিখ দেওয়া ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash, Nagad, বা Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে স্ক্রিনশট বা নিশ্চিতকরণ)।

77fdc নিজের বিবেচনায় অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে। সমস্ত ডকুমেন্ট আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালনা করা হয়।

৩. জমা ও উত্তোলন

77fdc বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা জমা ও উত্তোলন উভয়ের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard সমর্থন করি।

জমার শর্তাবলী

সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারীর কারণে বিলম্বের জন্য 77fdc দায়ী নয়।

উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ সম্পন্ন KYC যাচাইকরণের উপর নির্ভরশীল। প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে সমস্ত উত্তোলন সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। 77fdc অনুমোদিত উত্তোলনের অনুরোধ ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে।

• প্রথম উত্তোলনের আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই (KYC সম্পন্ন) হতে হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত তহবিল উত্তোলনের আগে যেকোনো প্রযোজ্য বোনাস বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• জালিয়াতির কার্যকলাপের যুক্তিসংগত সন্দেহ বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে উত্তোলন প্রত্যাখ্যান বা বিলম্বিত হতে পারে।

৪. বোনাস ও প্রচার

77fdc পর্যায়ক্রমে বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড প্রমোশন এবং BPL, IPL ও ICC ইভেন্টের মতো টুর্নামেন্টের সাথে সংযুক্ত বিশেষ ইভেন্ট অফার প্রদান করে।

• বোনাস পৃথক প্রচারের বিবরণে উল্লেখিত সময়ের জন্য বৈধ। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হয়।
• বোনাস ফান্ড উত্তোলনযোগ্য নগদে রূপান্তরিত হওয়ার আগে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রতিটি প্রচার পৃষ্ঠায় স্ট্যান্ডার্ড রোলওভার প্রয়োজনীয়তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
• প্রতি গ্রাহক, প্রতি পরিবার এবং প্রতি পেমেন্ট পদ্ধতিতে শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে। স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে বোনাস একত্রিত করা যাবে না।
• বিশেষত বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম শোষণের প্রমাণ থাকলে 77fdc পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি 77fdc প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলি অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপের কারণ গঠন করে:

• মানি লন্ডারিং বা কোনো প্রতারণামূলক আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• একাধিকবার বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা (একই ঠিকানায় পরিবারের সদস্যদের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট সহ)।
• নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর পরিচিতি বা ডকুমেন্টেশন প্রদান করা।
• ক্রীড়া ইভেন্টের অখণ্ডতাকে প্রভাবিত করে এমন ম্যাচ-ফিক্সিং, স্পট-ফিক্সিং বা যোগসাজশের যেকোনো রূপে জড়িত হওয়া।

77fdc আইন প্রয়োগকারী সংস্থা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে সম্পূর্ণরূপে সহযোগিতা করে। যেকোনো সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

77fdc নিরাপদ, দায়িত্বশীল জুয়া প্রচারে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে জুয়া, বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য বিনোদনের একটি রূপ হলেও, কিছু ব্যক্তির জন্য সমস্যাজনক হতে পারে। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে এবং যদি তারা মনে করেন তাদের জুয়া নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে তাহলে আমাদের স্বেচ্ছামূলক স্ব-বর্জন সরঞ্জাম ব্যবহার করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি।

এই প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আপনি যদি নিজের বা অন্য কারও জুয়া খেলার আচরণ নিয়ে উদ্বিগ্ন হন, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন বা সরাসরি [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. মেধা সম্পত্তি

77fdc প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার, অডিও এবং ভিডিও সহ — 77fdc বা এর লাইসেন্সকৃত কন্টেন্ট অংশীদারদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে, 77fdc প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে না পারার ফলে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা দৃষ্টান্তমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

• আমাদের যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সার্ভার ডাউনটাইম বা সংযোগ সমস্যার ফলে তহবিলের ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর বাজি বা গেমপ্লে সিদ্ধান্তের মাধ্যমে হওয়া ক্ষতি।
• আপনার লগইন শংসাপত্র নিরাপদ রাখতে ব্যর্থতার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।

৯. শর্তাবলীর সংশোধন

77fdc যেকোনো সময় এবং নিজের বিবেচনায় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, 77fdc ফাইলে থাকা ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মের হোমপেজে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করবে।

এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন পোস্ট হওয়ার পরে 77fdc প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি আপডেট করা শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

১০. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং তা থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইনের সাধারণ নীতি এবং 77fdc-এর অভ্যন্তরীণ নীতি অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের প্রথমে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

১১. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, বা কোনো বিষয়ে স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সার্বক্ষণিক উপলব্ধ। আমরা সমস্ত অনুসন্ধানে দ্রুত ও পেশাদারভাবে সাড়া দেওয়ার জন্য নিবেদিত।

ইমেইল: [email protected]